【退換貨資訊】
商品退換貨須知:
1. 為保障您的權益,收到商品後請務必仔細檢查,拆箱時請拍照或錄影存證。
2. 若發現有瑕疵、破損之情況, 請直接通知客服辦理退換貨時,請參照下列之規定及注意事項。
3. 本商店部分商品為低溫保鮮食品、易腐敗商品,由於商品屬性特殊且有保存期限問題,故無7天免費鑑賞期,
所以無提供退換貨服務。
4. 除了商品本身瑕疵/配送錯誤之外,一經拆封、食用或消費者造成之失溫、保存不良等導致變質或個人因  素、無故拒收等,恕無法退貨退款。

【退換貨受理之期限:天數即以工作天數計算
請於到貨通知日起,常溫商品請於七天內與客服聯繫,我們會盡快為您處理。
若未經聯繫自行將商品退回者,恕無法受理此退貨。
超過退換貨受理期限,該筆訂單將無法受理退貨。

【退換貨條件】
因本站商品為食品,依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」網購食品之不適用消費者保護法第19條第
1 項解除權,若非重大瑕疵(商品與收到的不符、或配送狀況造成的瑕疵冷凍食品有失溫變質之情形等) ,恕無法
提供商品之退換貨。若有上述之重大瑕疵之情形,請於收到商品後七日內(冷凍商品請於三日內),盡快提供照片
 / 影片並盡快與客服聯繫。我方將保留最終判斷是否予以退換貨之權利,謝謝。

【注意事項】
若退費後的商品金額,未達出貨時的免運門檻,退回的款項將會扣除出貨訂單之運費。
退貨後保留商品的金額,若未達相關當期優惠活動之門檻,加購品或贈品需連同退貨商品一併退回。
若有訂單、商品等相關問題請於上班日:週一至週五上午9點-晚上6點前來電。
   客服專線:0932025254
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